我公司提供24小时*365天的全天候客户咨询服务!如果您在使用过程中有任何疑问,欢迎您随时与我们联系,我们的工作人员将为您提供有序、实质、高效的服务支持。

当接到您的报修请求后,公司工作人员会在4小时内作出紧急响应,并与您取得电话联系,回复其解决方案,随时通知贵方所在地售后服务机构的服务人员上门为其提供服务,承诺在72小时内修复故障。

5S服务理念

微笑(smile)――用微笑传达我们开朗、体贴的服务态度。

迅速(swift)――以迅速的动作快速地完成维修和保养服务。

真诚(sincere)――真诚的态度工作是售后人员为人处事的基本原则。

灵巧(skillful)――用智慧的工作方法和丰富的维修知识获得顾客的信赖。

专业(specialty)――时刻学习专业知识,为客户提供专业而优质的服务。

1、产品类售后服务:
本公司产品全国联保,享受三包服务,质保期按产品原厂质保方式质保。
如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!

服务流程:


2、工程类售后服务:
工程类售后均为一年上门服务。7*24小时技术支持,同时享有以上4小时紧急响应、72小时修复故障 服务。

售后服务电话:021-64379381;13004179961
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投诉电话:021-64379381-888,13004179961
投诉邮箱:xjb8@163.com

服务承诺:
弘慧向您保证所售商品均为正品行货,弘慧销售商品可开具机打发票或增值税发票。凭质保证书及发票,

可享受全国联保服务,弘慧还为您提供具有竞争力的商品价格、运费政策、增值服务,请您放心与我们合作!